Sociální sítě
Proč se stát fanouškem na Facebooku?
Otázku “Proč se stát fanouškem na Facebooku?” si pokládají všichni uživatelé Facebooku pokaždé, když narazí na novou Facebook Page propagující jakýkoliv názor, osobu, značku či třeba produkt. Pokud nenajdou argumenty, proč by bylo dobré následovat tuto stránku na sociální síti Facebook, je někde chyba.
Když tvoříte prezentaci na Facebooku, přemýšlejte, jak budou vaši budoucí návštěvníci na otázku „Proč se stát fanouškem této stránky na Facebooku?“ odpovídat. Je třeba nabídnout jim nějaké výhody s členstvím spojené. Zde je několik nápadů:
- Znám značku a líbí se mi, chci se s ní identifikovat
- Zajímá mě diskutovaná věc, chci být v obraze
- Stránka publikuje zajímavé informace, chci být informovaný
Pokud si člověk odpoví některou z těchto vět, gratuluji. Jste na skvělé cestě k získání popularity na Facebooku.
- Dostanu něco zadarmo či se slevou, chci ušetřit
- Stránka mi nabízí možnost účastnit se soutěže, chci soutěžit
- Ve skupině jsou moji dobří přátelé a pozvali mě, nechci zůstat pozadu
- Na stránce je zábava a plno lidí, chci se bavit a komunikovat
I tyto důvody (a další, které určitě vymyslíte sami) jsou dostatečné na to, aby se k vám lidé přidali a je důležité tyto či podobné výhody návštěvníkovi naservírovat. Ideálně je publikujte na viditelné místo (třeba na landing page Facebookové prezentace). Díky tomu všichni ihned pochopí benefity získání statutu fanouška a přidají se k vám. Mnoho stránek nabízí nějaké bonusy, ale nedostatečně je prezentují nebo je vysvětlují tak, že je nikdo nepochopí. Jejich neúspěch je pak pouhým pokračováním jejich málo efektivní cesty na sociálních sítích.
Když lidé nemají důvod, proč by chodili na naše stránky, nebo proč by se přidávali jako fanoušci na naše stránky, nebudou tak činit. Proto se vždy snažme jim výhody ukázat.
Jak lidé stráví čas online?
Narazil jsem na zajímavý graf, který srovnává rok 2004 a 2009. Ukazuje, jak zákazníci v USA tráví čas online a jak se tento trend změnil v průběhu let. Musím říct, že změna je patrná, přesvědčte se sami:
Je vidět, že lidé začínají používat více komunitní weby jako Facebook a mnohem méně komunikují klasickou cestou. Doby ICQ a posílání emailů mezi přáteli pomalu končí. Myslím, že trand i v roce 2010 a 2011 pokračuje. My v ČR budeme, jako většinou, trochu pomalejší, ale stejně se tam dostaneme.
I já na sobě vidím, že to, co ve volném čase dělám na internetu, se začíná proměňovat. I když u nás nejsou sociální služby jako twitter.com tak populární, o Facebooku to určitě říci nemůžeme. Jak dlouho bude popularita komunitních stránek ještě stoupat, co myslíte?
Obrázek převzat z marketingprofs.com
Qtwitter- Kdo vás přestal následovat na Twitter?
Užitečnou službou, která vám může pomoct při twitterování pomocí služby twitter.com je Qtwitter. Na stránkách stačí vložit vaší přezdívku a email. Následně vám systém pokaždé, když někdo přestane následovat váš účet na twitteru, pošle email s upozorněním, kdo to byl a jaký byl poslední post, který odebral.
Tato informace může být důležitá, pokud nechcete nadále ztrácet komunitu, kterou jste již vytvořili či vytváříte. Díky Qtwitter budete mít přehled, co ostatní uživatele natolik rozčílilo, že si vás odebrali, či můžete vysledovat, jaké informace nejsou příliš populární.
Na druhou stranu je však třeba přemýšlet, kolik nových uživatelů mohou vaše posty nalákat. K tomu zase slouží TwitterCount.
Myslím, že tato služba může pomoct mnoha lidem, kteří mají na Twitter založený účet.
Následujte můj profil na twitter.tom
TwitterCounter- Statistiky počtu followerů
Další užitečnou funkcí pro twitter uživatele je internetová služba TwitterCounter.com. Pomocí tohoto počítadla lze sledovat přehlednou statistiku ohledně toho, jak se vyvíjí počet lidí, kteří následují (follow me funkce) váš profil na twitteru.com. Na stránkách se po pouhém vložení přezdívky vytvoří přehledný graf, pomocí kterého lze zjistit, kolik lidí denně, týdně, měsíčně začne či přestane sledovat váš profil, jak se mění v průběhu času číslo followerů.
Zajímavou funkcí je i porovnání počtu folowerů u dvou účtů. Není složité vytvořit statistiku, kdo ze dvou uživatelů si vede lépe. Pro zajímavost můžete vyzkoušet vložit jména nějakých známých lidí na twitteru či vašich přátel, abyste viděli, jak si vedou oni a kolik lidí dokážou oslovit, případně, jak rychle umí okolo sebe vytvářet komunitu. Následně porovnat jejich data se svými.
Následujte můj profil na twitteru.
Jak založit Twitter účet?
Twitter je nástroj, který je každým dnem populárnější. Pomocí něho lze nalézt nové kontakty, můžeme se díky němu dozvědět spoustu zajímavých informací (a to často rychleji, než z jiných zdrojů). Princip je podobný jako při blogování. Nyní máte ale k dispozici pouze 140 znaků, co kterých se musí vejít vaše výpověď. Informovat můžete o tom, co právě děláte, co zajímavého jste na internetu objevili. Sdílet s ostatními můžete fotografie či odkazy na zajímavé články.
Aby vše mělo nějaký smysl, musí vás někdo číst. K tomu slouží tlačítko Follow v horní části každého profilu. Po jeho stisknutí začnete sledovat tweety (příspěvky na twitter.com) vybraného uživatele. Na vaší hlavní stránce se tak postupně začne tvořit seznam příspěvků, které vás zajímají, a okolo sebe začnete tvořit komunitu lidí, jež s vámi mají něco společného.
Posílat zprávy můžete jak z webu, tak i z dalších aplikací, které byly pro tento účel vytvořeny. Do mobilního telefonu si lze instalovat klienta, který zajistí, že váš účet bude aktualizovaný, i když zrovna nejste u počítače. Twitter lze implementovat i na vaše stránky (viz tento blog, postranní lišta) nebo třeba na facebook (používám ve vlastním profilu).
Jak postupovat při založení twitter účtu?
- Otevřete si hlavní stránku www.twitter.com
- Klikněte na tlačítko “Get started- Join!”
- Vyplňte o sobě základní informace a zvolte dosud neobsazenou přezdívku.
- Na email vám dojdou základní informace, jak a kde přidávat příspěvky na váš účet.
A co dál? Můžete například začít sledovat můj profil na twitter. Pod fotkou klikněte na tlačítko follow.
Na závěr přidám video, které krásně a jasně ukazuje hlavní principy a výhody twitterování.
TweetStats- Užitečná funkce pro twitter uživatele
Je zajímavé dozvědět se na přehledných grafech, jaká je vaše statistika při tweetování vašich 140 znaků. Na stránkách TweetStats.com je možné po zadání vašeho jména vidět četnost vašich příspěvků v měsících (kolik tweetů jste přidali v konkrétní měsíc), v jaký den nejčastěji přidáváte tweety, v kolik hodin, kolik tweetů denně přijímáte, jak nejčastěji přidáváte příspěvky či v kolika procentech a komu nejčastěji odpovídáte (@username).
Po tom, co si necháte vygenerovat statistiku vašeho účtu, můžete zkusit zobrazit grafy někoho jiného. Pokud si vyberete někoho úspěšného, který je vaším vzorem na twitteru.com, můžete zkoumat a porovnávat s vašimi výsledky, v čem jste jiní.
Pro mě asi nejzajímavější část byla procentuální podíl reply tweetů. To, že nejčastěji reaguji na toho či onoho uživatele je zajímavá informace, ale to, v kolika procentech pouze reagujeme na příspěvky jiných, je myslím přínosné zjistit. Ani nevím, jak velké procento by mělo ideálně vyjít. Doporučil bych asi tak 30%. Co si myslíte vy?
Co znamená RT (retweeting)?
Každý, kdo používá mikroblogovací službu twitter.com, by měl vědět, co to retweeting je. Pro ty, co to snad ještě neslyšeli, je tu následující krátký článek, který tuto zajímavou funkci představí.
Představte si, že se vám na homepage twitteru objeví zajímavý post, který byste rádi sdíleli s vašimi přáteli. Tehdy použijete právě retweeting. Stačí napsat tweet ve tvaru: “RT”, “retweeting” nebo “retweet”, mezeru, zavináč, jméno, od koho jsme zprávu převzali (jako u funkce reply) a přesné znění či převyprávěný obsah tweetu, který nás zaujal. Pro vyzkoušení můžete zkusit přidat tuto zprávu.
RT @pepperos Co to znamená RT (retweeting)? http://tinyurl.com/bqam8v
Retweeting se dá i měřit, na internetu lze najít ty nejúspěšnější, kteří jsou retweetováni. Pro zajímavost doporučuji prohlédnout stránku Retweetist.com.
Přeji příjemné twitterování.